Dokument prawny
Regulamin korzystania z serwisu i rezerwacji
Regulamin korzystania z serwisu i rezerwacji Wieczornego Ogrodu, obowiązujący od 3 września 2026 roku. Dotyczy wszystkich użytkowników serwisu i gości restauracji.
Data wejścia w życie: 3 września 2026
1. Postanowienia ogólne
Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wieczorny Ogród oraz zasady dokonywania rezerwacji stolików i udziału w wydarzeniach organizowanych przez restaurację. Serwis dostępny jest pod adresem https://wieczornyogrod.com. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających serwis i korzystających z usług restauracji, niezależnie od tego, czy dokonują rezerwacji telefonicznie, mailowo, czy za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie.
Definicje
- Usługodawca — Wieczorny Ogród, ul. Ogrodowa 12, Warszawa.
- Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu lub usług restauracji.
- Rezerwacja — potwierdzenie zamówienia stolika lub udziału w wydarzeniu, dokonane zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie.
- Wieczór Pokerowy — wydarzenie towarzyskie z grą w pokera offline, odbywające się wyłącznie na terenie restauracji, bez zakładów pieniężnych i bez możliwości gry online.
2. Zasady korzystania z serwisu
Dozwolone korzystanie
Użytkownik może przeglądać treści publikowane w serwisie, dokonywać rezerwacji stolików oraz kontaktować się z restauracją w sprawach związanych z ofertą. Korzystanie z serwisu dozwolone jest wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Zabronione działania
Zabrania się ingerencji w działanie serwisu, podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do zasobów, skanowania lub testowania podatności systemu. Zakazane jest również umieszczanie złośliwego oprogramowania, publikowanie treści niezgodnych z prawem oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu lub narazić innych użytkowników na szkodę.
3. Rezerwacje i płatności
Proces rezerwacji
Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 729 536 481, mailowo na adres [email protected] lub przez formularz dostępny na stronie. Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, liczby gości oraz preferowanej daty i godziny wizyty. Rezerwacja zostaje potwierdzona po weryfikacji dostępności stolika przez personel restauracji.
Anulacje i zmiany
Anulacji rezerwacji można dokonać do 24 godzin przed planowaną wizytą bez ponoszenia kosztów. Anulacja może zostać zgłoszona telefonicznie lub mailowo. W przypadku braku odwołania rezerwacji lub anulacji po upływie tego terminu, restauracja zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50 zł za osobę.
Płatności
Płatność za posiłek i usługi dokonywana jest na miejscu po zakończeniu wizyty. Akceptowane są karty płatnicze oraz gotówka. Standardowe rezerwacje nie wymagają przedpłat. W przypadku wydarzeń prywatnych lub większych grup restauracja może wymagać zaliczki, której wysokość i termin płatności ustalane są indywidualnie.
4. Wieczory Pokerowe – zasady uczestnictwa
Charakter wydarzenia
Wieczory pokerowe w Wieczornym Ogrodzie są wyłącznie towarzyską aktywnością offline, odbywającą się przy fizycznych stołach w restauracji. Nie są prowadzone żadne gry online, zakłady ani platformy kasynowe. Gra odbywa się wyłącznie na terenie restauracji, a uczestnicy używają symbolicznych żetonów bez wartości pieniężnej. Nie ma możliwości gry online ani za pośrednictwem internetu.
Zasady gry
Uczestnicy grają dla rozrywki, bez stawek pieniężnych. Wygrane nie podlegają wypłacie, a żetony mają charakter wyłącznie symboliczny i pozostają własnością restauracji. Wpłaty i wypłaty pieniężne są zabronione. Prowadzenie gier hazardowych w rozumieniu przepisów prawa jest niedozwolone.
Wymagania wiekowe
Udział w wieczorach pokerowych dozwolony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku może zostać przeprowadzona przy wejściu. Osobom niepełnoletnim odmawia się udziału w wydarzeniu.
5. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność restauracji
Restauracja dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i jakość świadczonych usług. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej ani za rzeczy osobiste pozostawione przez gości bez nadzoru.
Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik odpowiada za szkody wyrządzone w restauracji lub innym gościom. W przypadku powstania szkody użytkownik jest zobowiązany do jej naprawienia. Zabronione jest wnoszenie na teren restauracji przedmiotów niebezpiecznych lub mogących zakłócić bezpieczeństwo innych gości.
6. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią własność Wieczornego Ogrodu i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione. Dozwolone jest udostępnianie linków do strony internetowej restauracji.
7. Ochrona danych osobowych
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Wieczorny Ogród, ul. Ogrodowa 12, Warszawa. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, kontaktu z użytkownikiem oraz świadczenia usług. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika lub umowa o świadczenie usług. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia. Użytkownik ma również prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo: [email protected].
8. Reklamacje i prawo odstąpienia
Procedura reklamacyjna
Reklamacje można składać mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres restauracji: ul. Ogrodowa 12, Warszawa. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W zgłoszeniu należy podać imię, nazwisko, datę wizyty oraz opis zastrzeżeń.
Prawo odstąpienia
W przypadku usług gastronomicznych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi, chyba że strony ustaliły inaczej. Odstąpienie od rezerwacji możliwe jest przed jej realizacją, zgodnie z zasadami anulacji opisanymi w regulaminie. Po rozpoczęciu posiłku lub wydarzenia odstąpienie nie jest możliwe.
9. Postanowienia końcowe
Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu lub usług restauracji rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby restauracji, która znajduje się w Warszawie, w Polsce.
Zmiany regulaminu
Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na stronie internetowej. O planowanych zmianach użytkownicy informowani są z wyprzedzeniem 14 dni przed ich wejściem w życie.
Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 729 536 481 lub mailowy na adres [email protected].